Visi
“Menjadi pengelola layanan umum bidang perkeretaapian yang profesional, aman, nyaman dan tepat waktu.”
Misi
1. Menyediakan angkutan kereta api andal dan terintegrasi.
2. Mengembangkan kelembagaan yang profesional dengan berdasarkan akuntabilitas dan transparasi
3. Mewujudkan kemandirian pengelola keuangan dan SDM
4. Memberikan pelayanan prima kepada pengguna jasa angkutan
5. Meningkatkan peran kereta api sebagai angkutan publik